Aceptación de los Términos
Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma Valufy, disponible en valufy.mx y app.valufy.mx, usted (en adelante, "el Usuario") acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos"), así como por el Aviso de Privacidad de Valufy y cualquier política adicional publicada en el sitio.
Si usted actúa en nombre de una persona moral, declara tener facultades suficientes para obligarla en los presentes Términos.
Descripción del Servicio
Valufy es una plataforma de software como servicio (SaaS) desarrollada y operada por 77 CAPITAL PARTNERS, LLC, que facilita a los importadores mexicanos la preparación, firma electrónica, gestión y transmisión de la Manifestación de Valor Electrónica (MVE) ante la Ventanilla Única de Comercio Exterior Mexicana (VUCEM), en cumplimiento de las disposiciones aduaneras vigentes en México.
Los servicios incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:
- Creación individual y masiva de Manifestaciones de Valor Electrónica.
- Precarga y validación automática de datos de importación.
- Gestión y almacenamiento de documentos de soporte (facturas, contratos, listas de empaque, etc.).
- Firma electrónica avanzada (e.firma / FIEL) integrada para la transmisión ante VUCEM.
- Control de accesos, roles y trazabilidad de operaciones.
- Generación y entrega del acuse electrónico de la MVE al agente aduanal.
- Soporte técnico y actualizaciones de la plataforma.
Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a las funcionalidades de Valufy, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Usuario se compromete a:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña).
- No compartir su cuenta con terceros no autorizados.
- Notificar de inmediato a Valufy ante cualquier uso no autorizado de su cuenta, a través de info@valufy.mx.
- Mantener actualizada la información de su cuenta en todo momento.
El Responsable se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que presenten información falsa, actividades sospechosas o incumplimiento de estos Términos, sin responsabilidad alguna frente al Usuario.
Uso Permitido y Prohibido
El Usuario podrá utilizar Valufy exclusivamente para los fines legítimos relacionados con el cumplimiento de sus obligaciones aduaneras en materia de Manifestación de Valor Electrónica.
Queda estrictamente prohibido:
- Utilizar la plataforma para presentar información falsa, alterada o fraudulenta ante las autoridades aduaneras.
- Intentar acceder, modificar o eliminar datos de otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente del software.
- Utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados no autorizados para extraer información.
- Revender, sublicenciar o ceder el acceso a la plataforma a terceros sin autorización escrita del Responsable.
- Cargar o transmitir contenido malicioso, virus o código dañino.
- Usar la plataforma de manera que vulnere leyes mexicanas, estadounidenses o internacionales aplicables.
El incumplimiento de estas disposiciones podrá resultar en la suspensión inmediata del servicio y, de ser procedente, en acciones legales.
Tarifas y Pagos
El acceso a Valufy puede estar sujeto al pago de una tarifa conforme al plan contratado. Las condiciones específicas de precio, facturación y renovación serán las establecidas en el plan seleccionado por el Usuario al momento del registro o contratación.
- Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) o dólares estadounidenses (USD), según se indique, e incluyen o excluyen impuestos según se especifique.
- Los pagos son no reembolsables, salvo que se indique expresamente lo contrario o que la ley aplicable lo exija.
- El Responsable se reserva el derecho de modificar las tarifas, notificando al Usuario con al menos 30 días de anticipación.
- El impago de cualquier factura pendiente podrá resultar en la suspensión o cancelación del acceso a la plataforma.
Responsabilidades del Usuario
El Usuario es el único responsable de:
- La veracidad, exactitud y legalidad de la información capturada en la plataforma para la elaboración de la MVE.
- El correcto uso de su firma electrónica avanzada (e.firma / FIEL), incluyendo su custodia y confidencialidad.
- La oportunidad en la presentación de la MVE conforme a los plazos establecidos por la normativa aduanera mexicana.
- Los documentos de soporte cargados en la plataforma y su correspondencia con las operaciones declaradas.
- La coordinación con su agente aduanal y el cumplimiento de las obligaciones derivadas de dicha relación.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Responsable no será liable por:
- Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
- Pérdidas económicas, multas o sanciones impuestas por las autoridades aduaneras como resultado de información incorrecta proporcionada por el Usuario.
- Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, fallas en infraestructura de terceros, mantenimiento programado o ataques cibernéticos.
- Errores o retrasos ocasionados por fallas en la conectividad del Usuario o en los sistemas de VUCEM o SAT.
- Uso no autorizado de la cuenta del Usuario derivado de negligencia en la custodia de sus credenciales.
La responsabilidad máxima acumulada del Responsable frente al Usuario, por cualquier causa, no excederá el monto pagado por el Usuario por el uso del servicio en los tres (3) meses anteriores al evento que origina la reclamación.
Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Valufy, incluyendo pero no limitándose a su código fuente, diseño, interfaces, logotipos, textos, metodologías y documentación, son propiedad exclusiva de 77 CAPITAL PARTNERS, LLC o de sus licenciantes.
El uso de la plataforma no otorga al Usuario ningún derecho sobre dichos elementos. Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución o uso comercial de cualquier componente de Valufy sin autorización escrita previa del Responsable.
El Usuario conserva todos los derechos sobre los datos e información que cargue en la plataforma. Al hacerlo, otorga al Responsable una licencia limitada, no exclusiva, para procesar dicha información exclusivamente con el fin de prestar el servicio contratado.
Privacidad y Datos Personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por el Aviso de Privacidad de Valufy, disponible en valufy.mx, el cual se considera parte integrante de estos Términos.
El Responsable se compromete a implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales del Usuario conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.
Modificaciones, Suspensión y Terminación
Modificaciones: El Responsable se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados al Usuario con al menos 10 días de anticipación a través del sitio o por correo electrónico. El uso continuo del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos Términos.
Suspensión: El Responsable podrá suspender temporalmente el acceso a la plataforma por mantenimiento, actualizaciones, o ante indicios de uso indebido, sin que ello genere responsabilidad alguna.
Terminación por el Usuario: El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento contactando a info@valufy.mx. La cancelación no genera derecho a reembolso de los montos pagados, salvo acuerdo expreso.
Terminación por el Responsable: El Responsable podrá dar por terminada la relación contractual de manera inmediata ante incumplimientos graves de estos Términos, uso fraudulento o actividades que pongan en riesgo la plataforma o a otros usuarios.
Legislación aplicable y jurisdicción: Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Contacto: Para cualquier duda, aclaración o reclamación relacionada con estos Términos, puede contactarnos en info@valufy.mx o al teléfono +52 81 1946 3866.